根据嘉定区卫健委《关于印发嘉定区老年友善医疗机构创建工作实施方案的通知》要求，上海德胜堂医院认真组织开展老年友善医疗机构创建工作，旨在进一步优化老年患者就医环境，改善就医流程，为老年患者提供一个友善、安全、适宜的医疗环境。

医院院长表示，按照工作要求，德胜堂以建设老年友善机构为契机，加强老年医学科建设及老年医学专业人才培养，优化老年患者就医流程，改善老年患者就医环境，提高老年患者就医满意度，保障老年人的合法权益，弘扬中华民族尊老爱老敬老助老的传统美德。

接下来，我院对照老年友善医疗机构评价标准，采取多种措施，通过多种渠道，设身处地为老年人着想，解决老年人就医过程中存在的问题，推行特殊人群全程陪诊服务模式。开通就诊绿色通道，认真落实老年人就诊、化验、检查、缴费、取药优先制度。

工作过程中，德胜堂积极开展多种形式科普教育，以简单易懂的方式帮助老年患者直观了解疾病及公共卫生知识。医院不仅设有宣传栏，宣传展架，同时定期开展老年慢性病相关宣传讲座，与老年住院患者沟通交流，帮助他们提高保健意识。

院长强调，全院各科室务必积极配合创建老年友善医疗机构工作，通力协作，将建设“老年友善医疗机构”创建工作纳入各科室重点工作，对照创建标准逐项梳理，查缺补漏，力争今年进入全市老年友善医疗机构行列。

我院将本着以创促建的理念，扎实开展老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方面的建设。把老年友善服务内化于心、外化于行，把助老、爱老的理念落实到各项工作中。